Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência, podemos coletar:

• Informações de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente via formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies).
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento, incluindo as conversas com o assistente de IA do site.

2. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a dúvidas e solicitações enviadas por você.
• Enviar comunicações de marketing e novidades (apenas mediante seu consentimento).
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Buffo não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de tecnologia: empresas que hospedam o site ou gerenciam nossas ferramentas de atendimento e de e-mail marketing.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações.

5. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais (como criptografia e firewalls) para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais de destruição ou perda.